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关于现代服务业板块的调研
发布时间:2021-12-17

为了将新海连集团“十四五”规划谋深谋细谋实,找到产业链、供应链、价值链的“头”和“尾”,让集团各板块业务切实发挥“造血”功能。由物业公司作为责任主体,通过对同等企业的调研,较为全面的了解各单位现代服务业重点发展方向及产业布局,分析查找目前新海连物业公司发展存在的问题,研究新海连现代服务业板块发展方案,布局新海连物业“十四五”规划。

一、行情剖析及发展方向

近年来,开发区高度重视转型发展,抢抓政策机遇,狠抓招商引资,突出项目带动,努力探索转型崛起新路径。但就新海连物业公司的工作内容方面讲,目前仅停留在保洁、保安、会务服务、餐饮服务、设施设备维修维保、资产代管这几个基础服务上,作为国有企业,物业公司用工成本较高,管理模式较为单一,管理经验不足,与市场化竞争有着明显的脱节。只有产业链的拓展,才能让物业公司看到商机,加快转型发展的脚步。所以,发展新海连现代服务业,成立新海连现代服务产业集团势在必行。新海连现代服务产业集团的前身可以为新海连物业公司,在基于原有服务功能的基础上,加快提升自身品牌效应,融入高水平、高技术管理团队,利用信息网络作为支撑,以新海连集团各权属子公司作为技术咨询、市政配套、经济支撑的强大后援,提高自身硬实力,远期规划可将服务板块延伸至房地产及公共建筑开发前期的规划、设施设备选用顾问,中期的招商策划、营销代理、施工现场关键节点把控,后期的尾盘销租、商业物业经营、房地产经纪业务等整个链条,而短期规划内可涵盖到消费者居家养老、家政服务、房屋租售、电子商务等各类个性化需求,体现出物业管理丰富的商业价值。当前越来越多的房地产企业正在着眼于社区服务和配套基础设施建设,物业企业很有可能在这一方面成为重要的一支力量。

二、产业布局及经营范围

为了秉承集团化、市场化发展道路,建议以新海连物业公司为背景,以大物业服务为前提,升级打造江苏新海连现代服务产业集团有限公司(以下简称“新海连现代服务集团”),依靠高新技术和现代管理办法、经营方式及组织形式为生产者提供知识、技术。新建“1+N”战略目标,“1”为大物业服务,主要以集团化公司为基础,统筹各子公司经营活动。“N”为大物业服务下各分支公司,重点建设基础共性服务、生产和市场服务、个人及社会服务、政府及公共服务等产业布局,探索成立信息技术服务、智能科技、商贸、服务外包、文化传播、国际会议中心、安保公司、家政服务公司、住宿餐饮、园区运营公司等子公司。各公司主要经营范围如下:

1苏新海连现代服务产业集团有限公司作为集团化公司统筹各子公司各类经营活动,经营范围主要涉及业务拓展、物业管理、安保服务、家政服务、会务服务、餐饮服务、酒店服务、智慧园区建设、资产代管、资产租赁、教育培训、公寓管理、文化创意服务、信息技术服务、园区配套工程开发建设及咨询顾问等。

2安保公司主要负责保安服务、物业管理;在管项目、重大活动、重要会议的安保工作;应对处理突发情况;服务外包、劳务派遣;对外业务拓展等。

3家政服务公司主要负责在管项目的保洁、搬家、水电维修、房产经纪、房屋租售等服务;对外拓展业务,如家庭保洁、新建项目开荒保洁、专业家电清洗、甲醛治理、在管项目增值服务等。

4住宿餐饮公司主要负责住宿、餐饮配套服务、中央厨房建设、食品研发及对外业务拓展,如餐饮外卖、营养餐定制、家庭常规餐等工作。

5智能科技公司主要负责在管项目及园区智能化建设及运营;探索智慧物业、智慧园区、智能家居、智能化项目维修维保等业务板块;负责对外业务拓展等工作。

6商贸公司主要负责批发零售进出口商品、各种商品的品质、卫生、安全质量检验;收集市场需求与供应及对外业务拓展等工作。

7文化传播公司主要负责组织企业文化艺术建设活动、LED大屏建设运营、广告策划、设计、摄影服务、文艺表演、广告图文制作、代理、发布及业务拓展等工作。

8.园区运营公司以学习借鉴业内翘楚为立足点,主要负责园区项目资产代管、代建、代运营、环保管家、清洁能源供热、利用市政公司车辆装备开展垃圾清运、深度保洁、河道清理等服务;负责活动策划、酒店及公寓管理、项目开发及运营、金融信息服务等;负责对外业务拓展等工作。

三、品牌创建

在现如今的市场竞争中,品牌是企业竞争力的综合表现,具有举足轻重的作用,它展现的是一个企业的信誉、素质及形象。创立并且发展品牌,能够使企业保持旺盛的生命力,由此,创建品牌对于一个企业来说是一件意义深远的事情,是企业获得核心竞争优势的基础,也是在市场中快速崛起的关键。产品的竞争是市场竞争的一种体现,对于提高产品竞争力可以通过品牌实现。品牌意味着高市场占有率、高利润、高附加值,一个企业是否拥有自己的独立品牌、知名品牌是经济水平发展高低的标志。创立与发展知名品牌,是一个企业的长期发展战略。现在企业要想在激烈的竞争中求生存,谋发展,就要不断发展品牌、加强品牌意识,结合自身实际情况,对市场经济进行充分的研究与评估,制订出适合本企业的、可行性的、独具特色的品牌发展战略,才能在竞争日益激烈的市场中站稳脚步。主要可从以下几个方面来提高“新海连”这个国企品牌:

1对品牌进行科学定位。新海连现代服务业要以持续创“新”的强大毅力、“海”纳百川的博大胸怀、“连”战连捷的拼搏之用心高歌猛进,围绕“率先拼起来,新海连走在前”的奋斗总基调,以“1+7+N”产业布局为我们实现集团跨越发展的重要战略和规划,着眼未来、创造辉煌。

2重视品牌质量。品牌战略既关系到一个企业的兴衰成败又关系到企业的长治久安,它既是企业品牌经营的提纲挈领,又是实现可持续发展的前提和保证。新海连现代服务业品牌做得好深入人心、深得人心,做不好不得人心、触目惊心。所以,新海连现代服务业要引进高层次的管理人才,开展高标准的人员培训,打造高规格的管理团队,提供高质量的对外服务,获得高价值的回报。

3培养独具特色的品牌文化。品牌有了一定的自主品牌文化,才可能全面的满足消费者的需要。品牌是企业通过销售、广告宣传、公司人物、公关事件等传达给企业外部的一种文化。新海连现代服务业要注重擦亮服务底色,切实夯实服务本领;要借助新海连集团形象推品牌认知,对外形成新海连统一标识、统一造型、统一色调,在社会公众面前树立新海连统一形象,培养独具特色的品牌文化,得到市场的高度认可。

4把现代服务业作为企业品牌来经营。建立现代服务业的目标定位,要把打造“新海连”品牌作为产业主攻方向,注重发挥自身优势,找准发展突破口,促进企业升级换代,使现代服务业的建设真正“活”起来。“海阔凭鱼跃,天高任鸟飞”,对新海连现代服务产业集团的谋篇布局,是集团产业结构的合理化调整,是国企服务行业改革转型的关键,我们相信,在新海连集团大战略、大产业、大品牌、大发展总体布局下,现代服务产业板块定能高质量、高效率、高水准的发展壮大。